Kontakt & Hilfe

Q: Wie erstelle ich meine erste Stempelkarte?

Nach der Registrierung und Anmeldung wirst du direkt zum Dashboard weitergeleitet. Dort kannst du über den Button "Stempelkarte erstellen" dein eigenes Design wählen, Farben anpassen, ein Logo hochladen und die Anzahl der Stempel festlegen.

Q: Wie können meine Kunden die Stempelkarte erhalten?

Jede Stempelkarte hat einen eindeutigen QR-Code und einen teilbaren Link. Kunden scannen den QR-Code oder öffnen den Link auf ihrem Smartphone und können die Karte direkt im Apple Wallet speichern — ohne App-Download. Du kannst ganz einfach das fertige QR-Code Poster ausdrucken oder digital teilen.

Q: Wie stempel ich die Karten meiner Kunden?

Lade die kostenlose "Stampz Business" App aus dem App Store herunter. Damit scannst du den QR-Code auf der Wallet-Karte deiner Kunden und der Stempel wird in Echtzeit hinzugefügt.

Q: Was ist der Unterschied zwischen Basic und Pro?

Im Basic-Plan kannst du eine Stempelkarte erstellen und Rückseiten-Informationen hinzufügen. Der Pro-Plan bietet zusätzlich: mehrere Stempelkarten, Push-Benachrichtigungen, Standort-Benachrichtigungen, detaillierte Analytics und Priority-Support.

Q: Kann ich meine Stempelkarte nachträglich bearbeiten?

Ja, du kannst jederzeit das Design, die Farben, die Belohnung und die Anzahl der Stempel ändern. Bestehende Karten deiner Kunden werden automatisch über Apple Wallet aktualisiert.

Q: Wie funktionieren Push-Benachrichtigungen?

Im Pro-Plan kannst du Push-Nachrichten direkt an die Wallet-Karten deiner Kunden senden — zum Beispiel für Aktionen oder Angebote. Die Nachricht erscheint auf dem Sperrbildschirm, genau wie eine normale Benachrichtigung.

Q: Was passiert, wenn ein Kunde alle Stempel gesammelt hat?

Wenn alle Stempel gesammelt sind, wird die Belohnung auf der Karte angezeigt. Du kannst die Belohnung über die Stampz Business App einlösen, danach wird die Karte zurückgesetzt und der Kunde kann erneut sammeln.

Q: Kann ich Stampz kündigen?

Ja, du kannst dein Abo jederzeit über dein Profil im Dashboard kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Deine Daten bleiben erhalten.

Q: Brauche ich eine App, um die Stempelkarte zu nutzen?

Nein, du brauchst keine zusätzliche App. Die Stempelkarte wird direkt in deinem Apple Wallet gespeichert und ist jederzeit verfügbar — auch offline.

Q: Wie bekomme ich eine Stempelkarte?

Scanne einfach den QR-Code im Geschäft oder öffne den Link, den du erhalten hast. Auf der Seite kannst du deinen Namen eingeben und die Karte mit einem Tap zu deinem Apple Wallet hinzufügen.

Question 1

Wie erstelle ich meine erste Stempelkarte?

Question 2

Wie können meine Kunden die Stempelkarte erhalten?

Question 3

Wie stempel ich die Karten meiner Kunden?

Question 4

Was ist der Unterschied zwischen Basic und Pro?

Question 5

Kann ich meine Stempelkarte nachträglich bearbeiten?

Question 6

Wie funktionieren Push-Benachrichtigungen?

Question 7

Was passiert, wenn ein Kunde alle Stempel gesammelt hat?

Question 8

Kann ich Stampz kündigen?

Question 9

Brauche ich eine App, um die Stempelkarte zu nutzen?

Question 10

Wie bekomme ich eine Stempelkarte?

Question 11

Wie sehe ich meinen aktuellen Stempelstand?

Question 12

Was passiert mit meinen Stempeln, wenn ich mein Handy wechsle?

Question 13

Funktioniert Stampz auch mit Android?

Question 14

Werden meine persönlichen Daten gespeichert?

Question 15

Wie löse ich meine Belohnung ein?

Question 16

Wie bestelle ich die Push-Benachrichtigungen ab?

Question 17

Wie erstelle ich meine erste Stempelkarte?

Question 18

Wie können meine Kunden die Stempelkarte erhalten?

Question 19

Wie stempel ich die Karten meiner Kunden?

Question 20

Was ist der Unterschied zwischen Basic und Pro?

Question 21

Kann ich meine Stempelkarte nachträglich bearbeiten?

Question 22

Wie funktionieren Push-Benachrichtigungen?

Question 23

Was passiert, wenn ein Kunde alle Stempel gesammelt hat?

Question 24

Kann ich Stampz kündigen?

Question 25

Brauche ich eine App, um die Stempelkarte zu nutzen?

Question 26

Wie bekomme ich eine Stempelkarte?

Question 27

Wie sehe ich meinen aktuellen Stempelstand?

Question 28

Was passiert mit meinen Stempeln, wenn ich mein Handy wechsle?

Question 29

Funktioniert Stampz auch mit Android?

Question 30

Werden meine persönlichen Daten gespeichert?

Question 31

Wie löse ich meine Belohnung ein?

Question 32

Wie bestelle ich die Push-Benachrichtigungen ab?

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